این روزها که همه کسبوکارها دارن با سرعت نور میان تو فضای مجازی، اگه یه سر به سایتهای کاریابی بزنید پر از آگهیهای استخدام «متخصص دیجیتال مارکتینگ» یا «کارشناس تولید محتوا» است. نیروی کار و متقاضی هم برای این کارها کم نیست! اما متاسفانه چون خیلی از صاحبین کسبوکار هنوز با این رشته و ریزهکاریهاش آشنا نیستن و اطلاعات فضای مجازی هم تو این زمینه یکم ضعیفه، تو این آگهیها اشتباهاتی میبینیم که باعث میشه هیچوقت اون نیروی ایدهآلی که میخوان رو پیدا نکنن.
بزرگترین اشتباه: دنبال «سوپرمن» گشتن!
خیلی از مدیرها فکر میکنن «متخصص دیجیتال مارکتینگ» یعنی یه سوپرمن که میاد تو شرکت، هم براشون مقاله مینویسه، هم پیج اینستاگرام رو راهاندازی میکنه و پست میذاره، هم ممبر و فالوور میگیره، و تازه لابهلای اینا شروع میکنه به ساختن ویدیوهای تبلیغاتی خفن! خب رفقا، وقتی توقع در این حد باشه، قاعدتاً هیچوقت همچین نیرویی رو پیدا نمیکنید که بتونه با یه حقوق پایه همه این کارها رو به تنهایی انجام بده.
اگه بخوام بگم آگهی درست برای جذب همچین نیرویی چیه، باید اول دقیق مشخص کنید چی میخواین. مثلاً باید تو آگهی بزنید «استخدام کارشناس تولید محتوا». تازه همینم میتونه خیلی ریزتر بشه: کارشناس تولید محتوای متنی (مقالهنویس)، متخصص شبکههای اجتماعی، یا تدوینگر ویدیو. البته نیروهایی که تو یه زمینه تخصص اصلی داشته باشن و با بقیه حوزهها هم آشنایی داشته باشن همیشه تو اولویت استخدام قرار میگیرن، ولی در کل خیلی بهتره با توجه به بودجهای که برای این کار در نظر گرفتید، نیروی تخصصی رو استخدام کنید.
تجربه از خط مقدم: تو آخرین آگهی استخدامی که برای یکی از مجموعههای طرف مشاورهام دادم (برای پوزیشن کارشناس تولید محتوا)، حدود ۱۲۰ تا رزومه برامون ارسال شد! جالب اینجاست که اکثریت، متخصص تولید محتوای متنی بودن و یه عدهای هم کلاً محتواگذاری (Data Entry) رو با تولید محتوا اشتباه گرفته بودن و با تجربه اپراتوری سایت برامون رزومه فرستاده بودن. البته به دلیل جدید بودن این عناوین تو بازار کار ما، امری طبیعی هست که با این تداخلها روبرو بشیم.
حالا اگر واقعاً به جمله معروف «محتوا پادشاه است» اعتقاد دارید، خیلی عامیانه و راحت بهتون میگم: اگه تصمیم دارید تیم دیجیتال مارکتینگ تشکیل بدید و نیروی تولید محتوا بگیرید، باید تو آگهیهای استخدامتون به شدت دقت کنید. فرق این دو تا پوزیشن رو حتماً بدونید:
۱. کارشناس (یا متخصص) دیجیتال مارکتینگ کیه؟
کسیه که کسبوکار شما رو تجزیه و تحلیل میکنه. نقشه راه و تقدم و تاخر فعالیتهای دیجیتال مارکتینگ رو برای تیمتون تعیین میکنه، نیروها و کارشناسهای تولید محتواتون رو آموزش میده، پیگیری میکنه و گزارشگیری فعالیتها رو انجام میده. بنا به اهداف کلی و جزئی شرکت، مدلهای مختلف فعالیت تو فضای مجازی رو براتون طرحریزی میکنه.
یکی از شرایطی که حتماً باید داشته باشه اینه که تو تمامی فعالیتهایی که تو فضای مجازی انجام میدید (از طراحی وبسایت گرفته تا تولید محتوای متنی و تصویری و ویدیویی) آشنایی داشته باشه و بتونه به صورت فنی تو تمامی این زمینهها نظر کارشناسی بده (و کارهای دیگهای که از حوصله این مقاله خارجه).
۲. کارشناس تولید محتوا کیه؟
کسیه که آستینها رو بالا میزنه و با توجه به سیاستهایی که از طرف متخصص دیجیتال مارکتینگ تعیین شده، اقدام به تولید محتوای متنی، تصویری یا ویدیویی میکنه. (یه پرانتز هم باز کنم: ترجمه مقالاتی که توسط مترجم انجام میشه، تولید محتوا به حساب نمیاد؛ اون صرفاً ترجمهست نه تولید!).
حرف آخر:
اولین قدم شما برای ورود به عرصه مجازی، سایتتون و تجزیه و تحلیل کسبوکار، اهداف و رقبای شما توسط یک متخصص دیجیتال مارکتینگ است. اول معماری کنید، بعد تیم اجرایی رو بچینید!
