این روزها که همه کسب‌وکارها دارن با سرعت نور میان تو فضای مجازی، اگه یه سر به سایت‌های کاریابی بزنید پر از آگهی‌های استخدام «متخصص دیجیتال مارکتینگ» یا «کارشناس تولید محتوا» است. نیروی کار و متقاضی هم برای این کارها کم نیست! اما متاسفانه چون خیلی از صاحبین کسبوکار هنوز با این رشته و ریزه‌کاری‌هاش آشنا نیستن و اطلاعات فضای مجازی هم تو این زمینه یکم ضعیفه، تو این آگهی‌ها اشتباهاتی می‌بینیم که باعث میشه هیچ‌وقت اون نیروی ایده‌آلی که می‌خوان رو پیدا نکنن.
خلاصه‌ی این مقاله:
- بزرگ‌ترین اشتباه آگهی‌های استخدام دیجیتال مارکتینگ، «دنبال سوپرمن گشتن»ه: یک نفر برای همه‌چیز.
- «کارشناس دیجیتال مارکتینگ» (معمار و ناظر) با «کارشناس تولید محتوا» (مجری) دو نقش کاملاً متفاوتن.
- آگهی خوب عنوان دقیق، شرح وظایف مشخص، بازهی حقوق واقعبینانه و درخواست نمونهکار داره.
- یه قالب ساده‌ی آگهی استاندارد در انتهای مقاله هست.
بزرگ‌ترین اشتباه: دنبال «سوپرمن» گشتن!
خیلی از مدیرها فکر می‌کنن «متخصص دیجیتال مارکتینگ» یعنی یه سوپرمن که میاد تو شرکت، هم براشون مقاله می‌نویسه، هم پیج اینستاگرام رو راه‌اندازی میکنه و پست می‌ذاره، هم ممبر و فالوور می‌گیره، و تازه لابه‌لای اینا شروع میکنه به ساختن ویدیوهای تبلیغاتی خفن! خب رفقا، وقتی توقع در این حد باشه، قاعدتاً هیچ‌وقت همچین نیرویی رو پیدا نمی‌کنید که بتونه با یه حقوق پایه همه این کارها رو به تنهایی انجام بده.
اگه بخوام بگم آگهی درست برای جذب همچین نیرویی چیه، باید اول دقیق مشخص کنید چی می‌خواین. مثلاً باید تو آگهی بزنید «استخدام کارشناس تولید محتوا». تازه همینم می‌تونه خیلی ریزتر بشه: کارشناس تولید محتوای متنی (مقاله‌نویس)، متخصص شبکه‌های اجتماعی، یا تدوین‌گر ویدیو. البته نیروهایی که تو یه زمینه تخصص اصلی داشته باشن و با بقیه حوزهها هم آشنایی داشته باشن همیشه تو اولویت استخدام قرار میگیرن، ولی در کل خیلی بهتره با توجه به بودجه‌ای که برای این کار در نظر گرفتید، نیروی تخصصی رو استخدام کنید.
تجربه از خط مقدم: تو آخرین آگهی استخدامی که برای یکی از مجموعه‌های طرف مشاوره‌ام دادم (برای پوزیشن کارشناس تولید محتوا)، حدود ۱۲۰ تا رزومه برامون ارسال شد! جالب اینجاست که اکثریت، متخصص تولید محتوای متنی بودن و یه عده‌ای هم کلاً محتواگذاری (Data Entry) رو با تولید محتوا اشتباه گرفته بودن و با تجربه اپراتوری سایت برامون رزومه فرستاده بودن. البته به دلیل جدید بودن این عناوین تو بازار کار ما، امری طبیعی هست که با این تداخل‌ها روبرو بشیم.
حالا اگر واقعاً به جمله معروف «محتوا پادشاه است» اعتقاد دارید، خیلی عامیانه و راحت بهتون می‌گم: اگه تصمیم دارید تیم دیجیتال مارکتینگ تشکیل بدید و نیروی تولید محتوا بگیرید، باید تو آگهی‌های استخدامتون به شدت دقت کنید. فرق این دو تا پوزیشن رو حتماً بدونید:
۱. کارشناس (یا متخصص) دیجیتال مارکتینگ کیه؟
کسیه که کسبوکار شما رو تجزیه و تحلیل میکنه. نقشه راه و تقدم و تاخر فعالیت‌های دیجیتال مارکتینگ رو برای تیمتون تعیین میکنه، نیروها و کارشناس‌های تولید محتواتون رو آموزش می‌ده، پیگیری میکنه و گزارش‌گیری فعالیت‌ها رو انجام می‌ده. بنا به اهداف کلی و جزئی شرکت، مدل‌های مختلف فعالیت تو فضای مجازی رو براتون طرح‌ریزی میکنه.
یکی از شرایطی که حتماً باید داشته باشه اینه که تو تمامی فعالیت‌هایی که تو فضای مجازی انجام می‌دید (از طراحی وب‌سایت گرفته تا تولید محتوای متنی و تصویری و ویدیویی) آشنایی داشته باشه و بتونه به صورت فنی تو تمامی این زمینه‌ها نظر کارشناسی بده (و کارهای دیگه‌ای که از حوصله این مقاله خارجه). اگه این نقش رو هنوز نمی‌تونید تمام‌وقت استخدام کنید، مقاله‌ی چرا به «مشاور» نیاز دارید، نه فقط «مجری»؟ رو ببینید.
۲. کارشناس تولید محتوا کیه؟
کسیه که آستین‌ها رو بالا می‌زنه و با توجه به سیاست‌هایی که از طرف متخصص دیجیتال مارکتینگ تعیین شده، اقدام به تولید محتوای متنی، تصویری یا ویدیویی میکنه. (یه پرانتز هم باز کنم: ترجمه مقالاتی که توسط مترجم انجام میشه، تولید محتوا به حساب نمیاد؛ اون صرفاً ترجمه‌ست نه تولید!). برای فهرست کامل مهارت‌های لازم این نقش، مقاله‌ی کارشناس تولید محتوا دقیقاً چه کاره است؟ رو بخونید.
اشتباهات رایج دیگه‌ی آگهی‌های استخدام
- عنوان مبهم یا قدیمی: «کارمند اینترنت» یا «ادمین»؛ عنوان باید نقش واقعی رو بگه.
- شرح وظایف کلی: «انجام امور دیجیتال مارکتینگ» هیچ معنایی نداره؛ باید خروجی مشخص (مثلاً «تولید ۸ مقاله‌ی سئوشده در ماه») بنویسید.
- ننوشتن بازهی حقوق: متقاضیهای جدی بدون دونستن بازهی حقوق وقت نمی‌ذارن. برای بازهی واقع‌بینانه‌ی هر نقش، از ماشینحساب حقوق دیجیتال مارکتینگ (بخش «دارم استخدام می‌کنم») استفاده کنید.
- مخلوط کردن نقش‌ها: یک آگهی که هم مدیر استراتژی می‌خواد هم مجری کارهای روزمره، معمولاً هیچ‌کدوم رو جذب نمی‌کنه.
- نخواستن نمونهکار: برای نقش‌های تولید محتوا، نمونهکار از رزومه مهم‌تره. حتماً درخواستش کنید.
- مشخص نکردن فرآیند گزینش: وقتی ندونید در مصاحبه چی بپرسید، انتخاب سلیقه‌ای میشه. فهرست سوالات مصاحبه‌ی دیجیتال مارکتینگ رو قبل از جلسه مرور کنید.
قالب پیشنهادی یک آگهی استاندارد
- عنوان دقیق: مثلاً «کارشناس تولید محتوای متنی (سئو)» به‌جای «متخصص دیجیتال مارکتینگ».
- معرفی کوتاه کسبوکار و جایگاه این نقش در تیم.
- شرح وظایف با خروجی قابل اندازه‌گیری (۴ تا ۶ مورد).
- مهارت‌های ضروری در برابر مهارت‌های امتیازی: دو دسته‌ی جدا، تا متقاضیهای مناسب خودشون رو حذف نکنن.
- بازهی حقوق و نوع همکاری (تمام‌وقت، پاره‌وقت، دورکاری).
- درخواست نمونهکار و نحوه‌ی ارسال رزومه.
حرف آخر:
اولین قدم شما برای ورود به عرصه مجازی، سایتتون و تجزیه و تحلیل کسبوکار، اهداف و رقبای شما توسط یک متخصص دیجیتال مارکتینگ است. اول معماری کنید، بعد تیم اجرایی رو بچینید! اگه مطمئن نیستید گلوگاه شما استراتژیه یا اجرا، تشخیص‌گر رایگان گلوگاه رشد می‌تونه یه شروع خوب باشه.
سوالات متداول
فرق «کارشناس دیجیتال مارکتینگ» با «کارشناس تولید محتوا» چیه؟
کارشناس دیجیتال مارکتینگ کسبوکار رو تحلیل میکنه، نقشهراه و اولویتها رو تعیین میکنه و تیم رو هدایت میکنه. کارشناس تولید محتوا بر اساس اون نقشه، محتوای متنی، تصویری یا ویدیویی تولید میکنه.
آیا میشه یک نفر رو برای همهی کارهای دیجیتال مارکتینگ استخدام کرد؟
میشه، ولی نتیجهی حرفهای در همهی حوزهها غیرواقعبینانهست. اگه بودجه محدوده، یک حوزهی اصلی رو انتخاب کنید و نیروی متخصص اون حوزه رو بگیرید.
باید تو آگهی حقوق بنویسم؟
نوشتن بازهی حقوق باعث میشه متقاضیهای ناجور خودشون رو حذف کنن و زمان شما کمتر هدر بره. اگه نمیدونید بازهی واقعبینانه چقدره، ماشینحساب حقوق همین سایت رو ببینید.
چرا برای یه آگهی ساده اینقدر رزومهی نامرتبط میاد؟
چون عنوانهای این حوزه هنوز در بازار کار ما جدیدن و خیلیها «محتواگذاری» رو با «تولید محتوا» اشتباه میگیرن. شرح وظایف دقیق و درخواست نمونهکار این مشکل رو کم میکنه.
